Términos y Condiciones

Datos Personales

Los Usuarios garantizan que la información que suministran para la celebración del contrato es veraz, completa, exacta y actualizada.

De conformidad con la Ley 19.628 los datos personales que suministren en el Sitio Web pasarán a formar parte de una base de datos de Carlos Hernández y serán destinados única y exclusivamente en para ser utilizados en los fines que motivaron su entrega y especialmente para la comunicación en general entre la empresa y sus clientes, validar los datos de la compra, concretar el despacho y responder sus consultas. Los datos no serán comunicados a otras empresas sin la expresa autorización de su titular ni serán transferidos internacionalmente.

Carlos Hernández jamás solicita datos personales o financieros a través de correo electrónico.

Carlos Hernández presume que los datos han sido incorporados por su titular o por persona autorizada por éste, así como que son correctos y exactos. Los Usuarios y/o Compradores con la aceptación de los presentes Términos y Condiciones manifiestan que los datos de carácter personal que aporte a través de los formularios online en la página web de www.carlosluishernandez.cl pueden ser utilizados para Ofertas posteriores y distintas a las ofrecidas en El Sitio.

Sin perjuicio de lo anterior, Carlos Hernández garantiza a los usuarios el libre ejercicio de sus derechos de información, modificación, cancelación y bloqueo de sus datos personales establecidos en la Ley 19.628. Por consiguiente, los compradores podrán realizar requerimientos que digan relación con dichos derechos, y en un plazo máximo de dos días corridos, www.carlosluishernandez.cl deberá dar respuesta e implementar efectivamente esta solicitud

Generalidades

Este texto regula los términos y condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio Web carlosluishernandez.cl y de cualquier información, texto, vídeo u otro material comunicado en el sitio web.

Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas en la unidad de disco local para su información.

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con carlosluishernandez.cl por medio de este sitio web.

El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que ejecute y los contratos que celebre por medio de este sitio web, se encuentran sujetos y sometidos a las leyes de la República de Chile y en especial a la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

carlosluishernandez.cl por lo tanto, aplicará estrictamente todos los beneficios, garantías y derechos reconocidos en favor de los consumidores en la ley 19.496. Además, www.carlosluishernandez.cl adhiere en todas sus partes al Código de Buenas Prácticas para el Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Santiago.

Libertad de Navegación, y Aceptación de los Términos y Condiciones

La mera visita de este sitio no impone ningún tipo de obligación para el usuario, a menos que éste exprese de forma inequívoca, por medio de actos positivos, su voluntad de contratar con la empresa para adquirir bienes o servicios, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

Registro

El registro en el sitio y el uso de contraseña es requisito obligatorio para contratar, asegurando el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

Para registrarse en el sitio debes tener al menos 18 años de edad. En caso de registrarse en el sitio, el usuario contará con una contraseña secreta de la cual podrá disponer e incluso modificar si así lo requiriera el usuario. Para activar la contraseña deberá completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a www.carlosluishernandez.cl haciendo click en el campo respectivo.

Entrega de proyecto

Una vez entregado 100% el proyecto al cliente, se le entregara completo acceso del producto para su completo dominio y administración.

Cualquier error que pueda ocasionar el cliente dentro del proyecto, luego de su entrega completa de acceso, esto sera responsabilidad única del cliente y no del desarrollador. Realizando una nuevo presupuesto para solucionarlo

Garantía

Luego de finalizar el proyecto, tendrá una garantía de 30 días hábiles para cualquier inconveniente que se presente al producto entregado.

Se realizara servicio técnico ya sea, actualización, correcciones o mantenimiento dentro de los días hábiles

Luego de pasar los días comentado, ya pasara a responsabilidad del usuario y para solucionar cualquier inconveniente, se realizara una nuevo presupuesto

Si la persona externa que administrara el sitio, realiza instalaciones de plugins o herramientas que puedan perjudicar el sitio web, esto sera responsabilidad única y exclusivamente del personal externo, perdiendo la garantía de manera anticipada.

En caso de necesitar alguna instalación de plugins o herramientas, debe ser comunicado, para realizar un estudio de dicha herramienta y asi poder ejecutarlo de manera optima sin ningún inconveniente.

Para contratos de Mantenimiento y administración Mensual

1. Responsabilidades del Cliente:

• El cliente proporcionará acceso oportuno a la información necesaria para el mantenimiento, incluyendo nombres de usuario y contraseñas de hosting y CMS.
• Informará al proveedor de cualquier cambio planeado en el sitio web que pueda afectar las tareas de mantenimiento.

2. Servicios Incluidos:

• Actualizaciones de contenido, imágenes y otros elementos multimedia según sea necesario.
• Corrección de errores y solución de problemas técnicos.
• Respaldo regular y monitoreo de seguridad.
• Asesoramiento técnico y soporte por correo electrónico o chat durante las horas hábiles.

3. Limitaciones del Servicio:

• Este contrato no cubre el desarrollo de nuevas funciones o características no mencionadas en el alcance del servicio original.
• Los servicios adicionales no especificados pueden requerir un acuerdo y tarifas adicionales.

4. Tarifas y Pagos:

• El cliente pagará una tarifa mensual/anual por los servicios de mantenimiento web.
• El pago se realizará antes del inicio de cada período de servicio.

5. Cancelación del Contrato:

• Cualquiera de las partes puede cancelar el contrato con un preaviso de [30] días por escrito.
• En caso de cancelación, el cliente es responsable del pago de servicios prestados hasta la fecha de cancelación efectiva.

6. Confidencialidad:

• Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información confidencial intercambiada durante la duración del contrato.

7. Modificaciones y Actualizaciones:

• Este acuerdo puede ser modificado solo por escrito y con el consentimiento de ambas partes.

8. Ley Aplicable: – Este contrato se rige por las leyes del Santiago / Chile

Al aceptar este presupuesto, el cliente reconoce haber leído y entendido estos términos y condiciones y acepta cumplir con ellos.